Condiciones de Reserva y Uso de locales con equipo

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Condiciones de Reserva de locales con equipo.

Antes de solicitar la reserva, si no lo has hecho aún, debes estar registrado.

Mediante esta web se solicitan las reservas para ensayos de horas sueltas. Comprueba que no esté ya reservado el turno de ensayo que te interesa.

Pueden solicitarse reservas con una antelación máxima de:

  • 7 días para reservar estos turnos completos de tres horas: 11 a 14 – 18 a 21 – 21 a 24 hrs.
  • 3 días para reservar sin limitación de tiempo (ni mínimo ni máximo).

Si se necesita hacer una reserva que superara esta antelación habría que hacer el pago por anticipado y no admitiría cambios ni cancelación. Se puede pagar por transferencia a esta cuenta ES9101821640150201630414 o en las mismas instalaciones en efectivo o con tarjeta. Para ello hay que indicar en “comentarios” del formulario de reservas “reserva con prepago sin derecho a cambios ni cancelación” y hay un máximo de 12 horas para formalizar el pago o la reserva sería cancelada. En caso de transferencia enviar comprobante por e-mail.

Hay que tener en cuenta la hora de la reserva para la antelación. Por ejemplo, para un ensayo a las 22 hrs. no se puede hacer la reserva tres días antes pero a las 7 de la mañana. Si no a partir de las 22 hrs.

Las reservas que no cumplan esta antelación serán canceladas en cuanto sean detectadas.
Promúsica, nuestra Escuela de Música, por su propia operativa no puede cumplir los turnos completos, ya que fluctúa según el número de alumnos matriculados. Pero podéis detectarlas fácilmente mirando el calendario mensual porque son reservas que se mantienen en el mismo turno todas las semanas o cada dos semanas (según asignatura).
Para ensayos por las mañanas aconsejamos reservar con 24 horas de antelación. Si se hace una reserva a las 9 de la mañana para empezar el ensayo a las 11, por ejemplo, el sistema lo confirmará “on line” si hay disponibilidad. Pero si no tenemos previsto abrir esa mañana por no haber ninguna reserva confirmada con antelación, es posible que no tengamos tiempo de organizarnos para que venga alguien a abrir. Por lo tanto, las reservas en este supuesto (reservas con menos de 24 horas de antelación para ensayos por las mañanas), además de la confirmación que da el sistema de reservas automáticamente, será necesaria una reconfirmación por nuestra parte, ya sea telefónica, vía wasup o e-mail.
Como norma no admitimos reservas telefónicas, ya que este sistema funciona completamente “on-line” y confirma las reservas en tiempo real. Por lo que si se estuviera solicitando una reserva por teléfono alguien podría estar cogiendo ese mismo turno por la web en ese mismo momento. Hasta que la reserva no esté en la web no es válida. Pero si alguien no tiene los medios ni los conocimientos mínimos para poder registrarse en nuestra web y hacer reservas, nos lo podría solicitar por teléfono o wasup y nosotros nos encargaríamos, teniendo en cuenta que las tarifas en este caso serían 8 eur/hora en local pequeño, 10 eur/hora en local mediano y 12 eur/hora en local grande.

Las reservas pueden ser canceladas sin gastos si la cancelación se produce con más de 24 horas de antelación al ensayo reservado. Para las cancelaciones posteriores se abonará un 50% del importe total de la reserva en concepto de gastos de cancelación. Hay un plazo de 10 días para hacer efectiva esa cantidad, pasado el cual la cantidad adeudada ascenderá al 100% del importe de la reserva. En caso de no presentación al ensayo sin cancelación previa el gasto será del 100%.

El sistema de reservas no confirmará más solicitudes “sin prepago” hasta que sean abonados dichos gastos de cancelación. Es decir, hay que abonar las reservas unos días antes para que puedan ser confirmadas (por transferencia, aquí en metálico, o con tarjeta), o venir a ensayar directamente sin reserva y arriesgarse a que no haya sitio (mejor consultar antes la disponibilidad en la web).

Para cancelar tu reserva envía un e-mail a reservas@todo-musica.net  indicando en el asunto “cancelar reserva” y añadiendo todos los datos de la reserva a cancelar (puedes usar el e-mail de confirmación de reserva). No se permite la cancelación de reservas por teléfono.

Como puedes ver en los cuadrantes, el sistema solo admite reservas de 11 a 14 hrs. y de 18 a 24 hrs. que es nuestro horario habitual. Pero es posible solicitar reservas fuera de ese horario e incluso domingos y festivos enviando un correo a reservas@todo-musica.net. El precio es de 12 euros por hora en cualquier local y se facturará un mínimo de 3 horas (36 euros) en caso de domingo o festivo. Sujeto a disponibilidad.

Si quieres reservar un local pequeño para estudio individual solo tienes que indicar “Estudio Individual” en el apartado “Comentarios”, al meter los datos de tu reserva. El sistema seguirá aplicando la tarifa normal (para grupos) pero no te preocupes por eso, nosotros tomamos nota en el cuadrante de recepción para que se te cobre 4 euros por hora, según se indica en el apartado tarifas.

También disponemos de bonos mensuales. Para contratar un bono mensual hay que depositar 50 euros de fianza y firmar un contrato en el que vienen todas las condiciones, que de manera resumida consiste en un ensayo semanal de tres horas (11-14, 18-21 o 21-24 h) en el mismo turno de ensayo durante todo el mes. Sale más económico que las horas sueltas y se evita estar reservando cada semana, ya que el turno queda reservado automáticamente para ese bono. Pero no permite cambio de día ni hora de ensayo durante el mes, solo de un mes para otro.

Infórmate sobre nuestros nuevos bonos flexibles. Compras un número de horas y puedes ir gastándolas mediante reservas sueltas a través de la web. Visita el apartado “Tarifas”.

 

Condiciones de Uso de los locales con equipo

Para acceder al local hay que pedir la llave en recepción.

Tanto el local como el equipo incluido en él se encuentran en perfecto estado de conservación y limpieza.

Si se observa algún desperfecto, suciedad, o que falte algo, hay que comunicarlo a la empresa al comenzar el ensayo.

La persona que realiza la reserva es responsable ante un eventual desperfecto ocasionado tanto en el local como en el equipo que este incluye, ya sea por él mismo o por cualquier otra persona que utilice el local durante el ensayo reservado.

Hay que cerrar el local y devolver la llave en recepción a la hora que finalice la reserva, o antes de esa hora, no después. Para ello hay que comenzar a recoger el local un poco antes. Si se devuelve la llave después, la empresa facturará el exceso de tiempo por fracciones de 15 minutos (precio de 1/4 de hora según tarifa de cada local):

– A partir de 5 minutos de retraso se cobrarán 15 minutos.
– A partir de 20 minutos de retraso se cobrarán 30 minutos.
Si el cliente desea seguir usando el local después de la hora reservada tiene que preguntar antes en recepción por si hubiera otra reserva en ese local justo detrás de la suya.

El local de ensayo hay que dejarlo en las mismas condiciones de uso y limpieza en el que estaba antes de comenzar el ensayo. Si el cliente ensucia el local por accidente dispone de útiles de limpieza (escoba, fregona, etc.) para dejarlo como estaba. Pero el tiempo empleado en la limpieza no debe retrasar el comienzo del ensayo del grupo siguiente si fuera el caso.

El suelo del local es “laminado” o también denominado tarima flotante. El cliente debe tener especial cuidado en evitar los daños que pudieran producirse en el mismo, especialmente evitando que rebose la garrafa del aire acondicionado y secando rápidamente el suelo en caso de verter bebidas que se consuman en el interior de la cabina.


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